Автор: Людмила qqqskqqq Сухарева Открыт:11 лет назад
Как вернуть деньги,съеденные банкоматом ВТБ-24?
23марта с зарплатной карты снимала 4600рублей,получила чек,что деньги сняты,но денег банкомат не выдал!По телефону оформила претензию и вчера мне позвонили и объяснили,что банкомат был исправен и лишних денег нет!Я поехала в банк и оформила письменную претензию.Мне сказали ждать опять 15 дней,чтобы получить результат расследования в письменной форме!Куда обращаться далее???А как же камеры видео наблюдения?Я находилась возле банкомата около часа !
Ответы
Добрый день. Пока вы все сделали правильно. Вам остается ждать результатов расследования банка, и если они снова ни к чему не приведут, пишите заявление о мошенничестве в полицию.