Документов : 25395, Книг : 1261, Новостей : 662, Вопросов/Ответов : 1046/1019, Бизнес-терминов : 33446, Статей : 2825, Объявлений : 66, Банков : 1063
ГлавнаяСделать стартовойДобавить в избранное
УЧ.СТ.ЦБ:   8.25%|МРОТ:   4331

Типовые образцы договоров, документов и других деловых бумаг, своды законов и кодексов, сборник нормативов и стандартов, каталог бизнес-планов и идей, рейтинг банков России


г. Москва
« 23 »  Июля  20 19 г.

Реклама

Новости

  Матвиенко выступила за единую валюту с Белоруссией
Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко заявила, что Белоруссия и Россия должны будут прийти к. «Это должен быть полноценный союз с точки зрения одинаково развивающихся экономик», — сказала она, добавив, что это поможет определять единую...



  Назван «эффективный метод» борьбы с «Северным потоком-2»
Журналисты издания The Hill считают, что санкции против газопровода "Северный поток - 2", которые готовят. В статье отмечается, что поставки в Европу американского сжиженного природного газа являются куда более «эффективным методом» борьбы с...



  Видео: Армия Порошенко: пропаганда и реальность
Видео: Армия Порошенко: пропаганда и реальностьПетр Порошенко любит хвастаться мощью украинской армии, называя ее «сильнейшей в Европе», но в это же самое время солдаты «самой патриотичной армии» гниют в окопах.



  Уход от формальностей: ВС закрепил запрет на банкротный туризм
Уход от формальностей: ВС закрепил запрет на банкротный туризмВерховный суд признал переезд непосредственно перед банкротством недобросовестным поведением. Такой вывод экономколлегия сделала при рассмотрения спора Романа Шамира, одного из владельцев "Планеты гостеприимства", и банка ВТБ. ВТБ пыталтся вернуть...



  Разбор Банки.ру. «Мультикарта» ВТБ: в чем подвох?
«Мультикарта» ВТБ сочетает характеристики нескольких продуктов. Семь опций, несколько вариантов кешбэка, проценты на остаток. Но в деталях скрыто много интересного. Разбираем плюсы и минусы продукта. Что за карта? Банк ВТБ предлагает карту с...




Архив новостей

«Октябрь, 2017»
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Наши кнопки и ссылки

Размести на своем сайте HTML код с нашей кнопкой
Получить код
Обмен кнопками


Главная :: Новости :: Новости рубрики Банки за 24.10.2017


Новостные рубрики

Бизнес


Политика и законодательство


Экономика и финансы


Новости в мире


Новости образования


Зарубежная пресса


Каталог юридических статей


ООН. Новости


законы, указы


Кредитование


Право


Банки


Здравоохранение




Деловые новости рубрики Банки за 24.10.2017

24.10.2017 00:00 Бесстрашные инвестиции

Страховка американского инвестора составляет 500 тыс. долларов, если вы вкладываете деньги на Кипре — 20 тыс. евро. Клиентов российских брокеров и управляющих компаний пока никто не страхует. Изменится ли эта ситуация в ближайшее время?Инвесторы возвращаются на рынокРоссияне ринулись на фондовый рынок. Московская биржа зафиксировала в этом году рекордный приток розничных инвесторов. С начала года граждане открыли 240 тыс. счетов, причем количество новых клиентов брокеров и управляющих выросло более чем в четыре раза по сравнению с 2016-м. Как сообщила управляющий директор по фондовому рынку Московской биржи Анна Кузнецова на Уральской конференции НАУФОР, общая численность частных инвесторов в России достигла 1,88 млн человек.Приток денег на фондовый рынок связан не только с падением доходности банковских вкладов, но и с ростом индексов. За III квартал 2017 года индекс акций Московской биржи вырос на 10%. Оживление рынка привело к тому, что число активно торгующих «частников» выросло на 71%, а количество клиентов с хотя бы одной сделкой в год почти удвоилось.Правда, в основном жаждущие повышенной доходности граждане все же делают ставку на облигации. Как рассказала Кузнецова, только держателями «народных облигаций» в этом году стали более 20 тыс. россиян. Причем более половины из них никогда не имели опыта инвестирования на фондовом рынке.Те, кто не готов торговать на фондовом рынке, несут деньги в управляющие компании. По данным агентства RAEX, сейчас в доверительном управлении и ПИФах сосредоточено более 6 млрд рублей. При этом основной приток средств в 2017 году в индустрию коллективных инвестиций обеспечила розница. Только в открытые фонды частные инвесторы принесли с начала года свыше 51 млрд рублей.Страховка от брокераБурный приток денег от частных инвесторов заставил регулятора и профессиональное сообщество снова задуматься о безопасности частных инвестиций. Ведь, в отличие от других стран, тех же США, где частные счета страхуются специальной службой по защите инвестиционных вкладов SIPC (Securities Investor Protection Corporation), российскому частному инвестору пока приходится разбираться со своими проблемами самостоятельно. Между тем, как признают сами участники рынка, если бы в нашей стране была система защиты частных инвестиций, это увеличило бы их приток на фондовый рынок. «Если бы страхование частных инвестиций появилось еще два года назад, когда только запускались ИИС, то это взорвало бы рынок, мы сейчас имели бы существенно больше инвесторов», — признает директор инвестиционного департамента ВТБ 24 Сергей Лукьянов.Как считает генеральный директор «Открытие Брокер» Юрий Минцев, если бы в стране появилась система страхования инвесторов, это существенно повысило бы доверие к брокерским и управляющим компаниям. «Пока не случалось банкротств крупных УК или брокеров, но если такое вдруг случится, это нанесет сильный удар по всей индустрии коллективных инвестиций», — отмечает он.ЦитатаНа минувшей неделе представители ЦБ сообщили, что намерены наконец разобраться с брокерскими счетами граждан в банках. Сейчас эти деньги в случае банкротства банка не возвращаются клиентам (как это происходит с вкладами до 1,4 млн рублей), а попадают в общую конкурсную массу. Вернуть их назад, учитывая размер «дыр», обнаруживающихся обычно в капитале проблемных банков, может оказаться непростой задачей. «Мы хотим уравнять права клиентов банков и клиентов брокерских компаний. У брокеров-банков чуть более слабые механизмы защиты. При банкротстве банка средства клиентов по линии брокерской деятельности не возвращаются клиентам, нормы законодательства крайне противоречивы в этой области», — заявил заместитель председателя ЦБ Владимир Чистюхин на конференции НАУФОР. У брокерских компаний в отличие от банков счета клиентов сегрегированы. Однако это, по мнению некоторых участников рынка, отнюдь не защищает частных инвесторов от мошенников. Например, недобросовестный брокер может забрать бумаги клиентов и использовать их в качестве залога по сделкам РЕПО. «Свои обязательства по сделке брокер не выполнит, и назад свои деньги вы не получите», — говорит председатель правления компании «Финам» Владислав Кочетков.Глава НАУФОР Алексей Тимофеев согласен, что полностью сегрегация активов не защищает клиентов от недобросовестных действий брокеров. «Но это делает взаимоотношения инвестора и брокера более прозрачными. И если банк или компания использует деньги клиента в своих целях, то это становится более очевидным», — считает Тимофеев.Другая хорошая новость от ЦБ — изменения в закон «О рынке ценных бумаг», которые предполагают ужесточение требований к качеству брокерских услуг. Как сообщил Владимир Чистюхин, к профучастникам будут предъявлены требования о предоставлении лучших условий проведения сделки для клиентов. Кроме того, регулятор намерен прописать правила для брокера в случае возникновения конфликта интересов. ИИС как моральное обязательствоОднако, несмотря на то что дискуссия об инвестиционном страховании ведется уже несколько лет, пока законодатели порадовали только владельцев индивидуальных инвестиционных счетов (ИИС). В июне этого года Госдума приняла в первом чтении соответствующий законопроект, сейчас НАУФОР готовит свои поправки к нему. Суть нового закона в том, чтобы застраховать активы физлиц, размещенные на ИИС, в случае аннулирования лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг (брокера, управляющего или депозитария), отзыва лицензии банка или введения моратория на удовлетворение требований кредиторов. Частные инвесторы смогут рассчитывать на компенсацию до 1,4 млн рублей, по аналогии с вкладами.Алексей Тимофеев согласен, что страховать необходимо все средства клиентов брокеров и УК. По его оценкам, таких больше 1,3 млн человек. Владельцев ИИС в России — всего 270 тыс. Однако с учетом того, что для страхования всех частных клиентов потребовались бы слишком значительные отчисления в компенсационный фонд, сделать это без ущерба для индустрии коллективных инвестиций не получится, считают в НАУФОР. «На компенсационный фонд для инвестиционных счетов средств нужно гораздо меньше, и это вопрос моральной ответственности государства и участников рынка», — говорит Тимофеев, добавляя, что ИИС не должен быть дискредитирован. Свыше 80% граждан, открывающих такие счета, — это консервативные инвесторы, вкладывающие в основном в облигации. По оценке Тимофеева, закон может вступить в силу не ранее 2019 года.С ним согласен и Юрий Минцев: «Пришлось бы повышать комиссии, а это негативно скажется на конкурентоспособности».Введение страхования ИИС потребует менее значительных расходов со стороны профессиональных участников рынка. «Они могут быть скрыты в комиссиях брокеров, либо вообще введение страхования счетов не приведет к росту комиссий: отчисления в компенсационный фонд отчасти будут покрываться притоком новых средств клиентов», — предполагает Тимофеев.По расчетам Юрия Минцева, введение страхования счетов ИИС обойдется гражданам в 0,3—0,5% годовых. «Однако на фоне тех доходностей, которые сейчас приносят инвестиции в российские активы, и обещанных государством налоговых послаблений для их владельцев эти расходы не столь заметны», — считает он. Конечно, рассуждает финансист, найдутся инвесторы, которые воспримут страхование как новый побор со стороны брокеров. Но те, кто знает, как устроен финансовый рынок, понимают, что бесплатного страхования не бывает. Например, взносы в страховой фонд АСВ по факту также оплачивают граждане. «Если бы страхования вкладов не было, доходность депозитов была бы на 0,6 процентного пункта выше», — говорит Юрий Минцев.ЦитатаЗащити себя самВ итоге складывается парадоксальная ситуация: пока государство решает, как обеспечить гарантии владельцам ИИС, огромная армия частных инвесторов, а это свыше миллиона человек, вообще никак не защищена от форс-мажорных ситуаций на рынке. И, судя по всему, в обозримом будущем никакой страховки для них не предвидится. Президент компании «Русс-Инвест» Александр Бычков рассказывает, что потенциальные клиенты, которые никогда не имели брокерских счетов, часто спрашивают о страховании и защите капитала на фондовом рынке. «Это нововведение непременно должно вызвать дополнительный приток владельцев депозитов на брокерское обслуживание», — считает он.«Сейчас существует юридический арбитраж между странами: частному инвестору зачастую выгоднее открыть счет на Кипре и получить страховку в 20 тысяч евро, чем торговать из России», — сетует Кочетков из «Финама». Он указывает, что страхование инвестиций необходимо было вводить давно. «Необязательно собирать огромный компенсационный фонд. В некоторых странах есть практика, когда брокер сам определяет уровень страхового покрытия средств клиентов и, исходя из этого, платит взносы», — рассуждает брокер.Пока же получается, что частные инвесторы не только не застрахованы от банкротства брокерской или управляющей компании, которой они доверили свои деньги, но и тем более не защищены от нечистых на руку финансистов. Одна из недобросовестных практик, которая привлекла сейчас внимание профессионального сообщества и регулятора, — использование так называемых длящихся поручений. Иногда это прописывается в договорах с клиентами (чтобы не запрашивать каждый раз разрешение на технические операции). Но дело в том, что, имея право действовать от имени клиента, недобросовестный брокер или управляющий легко может совершать операции в собственных интересах. «Клиенты здесь очень уязвимы. Такая практика не создает кредиторской задолженности перед клиентом, и в случае банкротства брокера инвестор не сможет потребовать возместить потери», — признает Алексей Тимофеев. Другая схема, которая позволяет недобросовестным участникам рынка пользоваться деньгами клиентов в собственных целях, — автоследование. На эту практику регулятор обратил внимание совсем недавно. Суть ее в том, что сделки на счете клиента автоматически воспроизводят стратегию управляющего, иногда ее воспроизводят десятки тысяч частных инвесторов. В ЦБ признают, что это может позволять брокеру или управляющему двигать котировки акций или собирать больше комиссионных за счет намеренного совершения большого числа сделок. Автоследование позволяет недобросовестным профучастникам также зарабатывать на так называемом фронтраннинге. Суть этой операции в том, что брокер покупает свою позицию, а потом перепродает ее клиенту, оставляя себе маржу и получая брокерскую комиссию.Даже если брокер ведет себя правильно, клиенты, пользующиеся автоследованием, легко могут потерять свои деньги, отмечает топ-менеджер одной крупной инвестиционной компании. Ведь, следуя за действиями брокера, клиент может купить бумагу по менее выгодной цене: зачастую цена на фондовом рынке меняется буквально за несколько секунд. В июле первый заместитель председателя ЦБ Сергей Швецов предлагал усреднить цену сделки на Московской бирже для брокеров и их клиентов при автоследовании, когда клиенты копируют их сделки на рынке, чтобы избежать манипуляции. Бороться с подобными практиками в НАУФОР и ЦБ пока планируют с помощью введения стандартов для профучастников. Но проблему это не решит. Поскольку, даже если регулятор отзовет лицензию у брокера или УК, свои деньги клиенту придется требовать через суд. И еще нужно будет доказать, что брокер или управляющий повел себя нечестно.Альберт КОШКАРОВ, Banki.ru



24.10.2017 00:00 С Верой — в прогресс

Поиском и подбором специалистов для банковской сферы все активнее занимаются роботы. Несколько российских банков внедрили технологию автоматизированного рекрутинга. Как реагируют соискатели, когда им звонит робот Вера, и не окажется ли профессия HR-менеджера под угрозой, разбирался Банки.ру.«Мне показалось, что звонит ненормальный»«Звонок с незнакомого номера. Беру трубку. «Здравствуйте, меня зовут Вера, я робот». Я испугалась и бросила трубку. Честно говоря, по голосу мне показалось, что звонит какой-то ненормальный человек. Через неделю опять звонок с этого номера, в этот раз я прослушала полностью и выяснила, что меня таким образом приглашают на собеседование на позицию кредитного специалиста», — рассказала читательница портала Банки.ру.Российские банки начали внедрять технологии автоматизированного рекрутинга. Это означает, что резюме по интересующим банк позициям отбирает не человек, а специальная программа. Такой робот способен позвонить по телефону, чтобы уточнить, актуально ли резюме и заинтересован ли человек в предлагаемой вакансии.Диалог с Верой выглядит следующим образом. Робот набирает номер, указанный в анкете, и начинает разговор.«Добрый день, меня зовут Вера, я робот. Я подбираю сотрудников в компанию (название компании). Скажите, готовы ли вы рассмотреть предложение по работе? Ответьте «нет» или «да», — произносит в трубке женский голос. Если в ответ звучит «да», то робот продолжает разговор. «Благодарю за ответ, мы предлагаем официальное трудоустройство, полный социальный пакет. Скажите, пожалуйста, заинтересовала ли вас наша вакансия, ответьте «нет» или «да», — просит робот. Если в ответ он слышит «да», то благодарит еще раз и сообщает: «Менеджер по персоналу свяжется с вами». Если человек отвечает «нет», робот говорит: «Спасибо за ответ, извините за беспокойство. Хорошего вам дня!»Цитата300 человек за несколько минутОдним из первых среди российских банков технологию автоматизированного рекрутинга внедрил РосЕвроБанк. «С начала июля мы используем робота Веру, за это время было сделано 1 284 звонка, 563 человека дали положительный ответ, из них 140 пришло на собеседование. В конечном счете на работу в банк были приняты 23 человека», — рассказывает начальник управления подбора, развития и оценки персонала РосЕвроБанка Анастасия Попадина. В банке подсчитали, что экономия от использования Веры составит 140 тыс. рублей в год. В Бинбанке, который провел пилот по внедрению такой программы, отмечают, что HR-робот за несколько минут выполнил объем работы, который четыре человека выполняют за день.«Мы провели пилотный проект по внедрению технологии автоматизированного рекрутинга Robot Vera в рамках набора персонала в контакт-центр в Казани. Робот проводил отбор резюме по базам и обзванивал людей на предмет их интереса к нашим вакансиям. В ходе общения с роботом у кандидатов была возможность договориться о времени очного собеседования и участия в ассессменте. Тот объем работы, который четыре человека в среднем выполняют за день (а речь шла о прозвоне 300 человек), робот HR выполнил за несколько минут. В целом это интересный инструмент для подбора персонала на массовые позиции. В данный момент мы анализируем результаты проекта и рассматриваем возможности для дальнейшего применения данной технологии у нас в банке», — говорит директор департамента персонала Бинбанка Марат Исмагулов. В банке «Русский Стандарт» изучают возможности внедрения HR-робота, но указывают на его недоработки. «На данный момент в банке не используется HR-робот. Но банк заинтересован такой технологией, в перспективе автоматизация процессов подбора персонала призвана сократить затраты, снизить нагрузку на рекрутеров, а также увеличить скорость поиска кандидатов. Отмечу также, что сегодня такие HR-роботы пока не используются широко в банковской сфере, но активно применяются в телекоме», — поясняет председатель правления банка «Русский Стандарт» Александр Самохвалов.По его словам, на данный момент технология еще «сырая». «Разработчикам предстоит много работы в части настройки и совершенствования речевой аналитики при использовании роботов на собеседованиях. Так, HR-роботу пока еще сложно адекватно реагировать на многие человеческие эмоции. Существующие роботы «настроены» на простую работу: поиск и первичный отбор подходящих по введенным параметрам резюме, обзвон кандидатов по составленному опроснику и так далее», — рассказывает предправления «Русского Стандарта».Пилотируют HR-робота и в банке «Ренессанс Кредит». В банке выказывают опасения по поводу того, что робот может отпугнуть интересных кандидатов. «В настоящий момент мы пилотируем HR-робота при подборе кандидатов на стартовые позиции. По результатам тестирования будем принимать решение о дальнейшем его использовании. Уже сейчас можно сказать, что эффективность работы HR-робота при обзвоне соискателей не может быть сопоставима с работой рекрутера, и риск потери нужного кандидата достаточно велик. Поэтому данный инструмент может использоваться как фильтр при необходимости обзвона большого количества постоянно пополняющихся резюме. Также мы увидели закономерность, что эффективность зависит от уровня и привлекательности позиции, на которую подбираются соискатели. Чем она интереснее для рынка, тем лучше будет результат», — отмечает старший вице-президент, директор департамента по работе с персоналом «Ренессанс Кредита» Елена Логинова. В банке отдали предпочтение роботу-мужчине, назвав его Виктором. Молодежь любит роботовПочта Банк активно наращивает физическое присутствие по всей стране, поэтому заинтересован в автоматических системах найма, сообщили в банке.По словам вице-президента, директора по персоналу Почта Банка Юлии Бородай, основное преимущество систем заключается в том, что они берут на себя полный цикл «технической» работы рекрутера — от поиска резюме до оформления кандидата на работу. «Это позволяет минимизировать расходы на подбор персонала, оптимизирует время поиска сотрудников. Производительность автоматизированных систем превышает физические возможности человека. Например, если один рекрутер в день может совершить максимум 55—65 звонков, то возможности робота значительно больше. Кроме того, их использование дает очень высокий результат при работе с молодежной аудиторией», — рассказывает Юлия Бородай.Начальник управления массового подбора и обучения Альфа-Банка Ирина Соколова сообщает, что банк при подборе персонала применяет автоматизированный прозвон кандидатов, видеоинтервью, а также разработал и активно использует чат-бот. «Это позволяет нам уделять больше внимания качеству оценки кандидатов и минимизировать механическую работу. Сейчас мы активно исследуем все возможности, которые нам дает big data, и результаты аналитики применяем при поиске и оценке кандидатов», — говорит Соколова. Работа по подбору персонала автоматизируется и в микрофинансовых организациях. Руководитель HR-направления финтех-холдинга ID Finance Ксения Бялыницкая рассказала, что компания использует собственную систему, чтобы упростить и ускорить процесс найма сотрудников. «Туда импортируются все открытые вакансии, все просмотренные и отобранные резюме, автоматически приходит напоминание о том, что необходимо связаться с кандидатом, что он уже не находится в поиске, что заканчивается вакансия и ее необходимо продлить. Затем, когда кто-то из соискателей становится частью нашей команды, нет необходимости вводить его отдельно, информация импортируется автоматически. Опять же формируется очень хорошая база кандидатов. Можно делать автоматическую рассылку по имеющейся базе, когда открывается подходящая вакансия, — и все это в одном источнике. Данный ресурс позволяет автоматизировать не только подбор кандидата, но и его отбор», — отмечает Бялыницкая.Система также автоматически сортирует резюме, выделяя их цветом, где зеленый означает «подходящий кандидат», желтый — «менее подходящий», красный — «не наш вариант». И оценивает технические навыки кандидата посредством ТЗ. «Ресурс обрабатывает ответ соискателя. Мы можем видеть, на сколько баллов был оценен соискатель. К сожалению, полностью довериться программе мы не можем, и тестовые задания приходится перепроверять, дабы не упустить хорошего кандидата. Но благодаря данной программе мы связываемся с полностью подходящим кандидатом и не теряем время на отбор резюме вручную», — поясняет Ксения Бялыницкая.Цитата«Убьют» ли роботы эйчаров и хедхантеровРоботизация полезна везде, где есть рутинные операции, уверен основатель и CEO Talkbank Михаил Попов: «Если говорить о роботе Вере, то такой набор на массовые вакансии (не руководящие) не исключение. Это снижает затраты и дает возможность обработать больше анкет кандидатов. Я думаю, это перспективная технология. Но роботы еще только учатся быть умными и полезными. Поэтому при анализе процесса, который вы хотите роботизировать, важно выделить тот участок, на котором робот действительно может отлично справиться. Чтобы это не вызвало у реального кандидата-человека дискомфорт и желание прекратить общение с роботом».HR-специалист одного из банков отмечает, что после общения с роботом на собеседование приходит меньшее количество кандидатов, чем при работе с «человеческим» HR-менеджером. «Дело в том, что при общении с человеком-рекрутером у кандидата появляется ощущение, что его выбрали, чувство собственной исключительности. А при общении с роботом такого не возникает, поэтому и конверсия у робота меньше», — поясняет специалист. На данный момент не более 50% больших и средних компаний внедряют автоматизацию в работу специалиста по подбору персонала. Не потому, что они не готовы к автоматизации, а потому, что не знают, какие проблемы автоматизация решает и какие предложения сейчас есть на рынке, говорит председатель наблюдательного совета банка «Воронеж» Мурад Салихов.«Зачастую пользователям не хватает тех инструментов, которые предлагают разработчики. Учитывая нарастающий спрос, в приоритет ставится не разработка новых систем автоматизации, а улучшение уже существующих, которыми активно пользуются клиенты компаний-разработчиков. Курс развития автоматизированных систем рекрутинга в настоящее время направлен на создание комфортных условий труда HR-менеджеров за счет сокращения временных затрат на обработку информации. В первую очередь ставка делается на разработку оптимальной модели управления персоналом, учитывая стратегии предприятия, а также на автоматизацию процесса оценки профессиональных знаний, умений, индивидуальных качеств кандидатов, обращающихся в компанию или агентство по поводу трудоустройства. Но в конечном итоге процесс участия человека в системе подбора и управления персоналом в крупных и средних компаниях будет сведен к минимуму, что оптимизирует расходы на содержание HR-подразделения», — прогнозирует Салихов.По словам Михаила Попова, можно много говорить о важности людей-сотрудников в HR, но по факту есть две важные функции, которые руководителям нужны больше всего: подбор кандидатов на собеседование с некими фильтрами и оформление на работу. «Здесь робот сможет полностью заменить человека, при правильной настройке. Анализ ситуации в коллективе, работу над созданием правильной корпоративной культуры, разработку систем оплаты труда пока заменить роботом будет трудно. Но можно двигаться и в этом направлении, используя анализ данных, включающий оценку коммуникаций сотрудников компании, оперативности ответов, посещаемости офиса или клиентов, анализ исполнения задач в трекерах, выполнения KPI и так далее», — резюмирует Попов.Анна ПОНОМАРЕВА, Banki.ru


Открытые вопросы